【2026年版】Gmailで仕事のメールが届かなくなった方へ。原因と「これから」の安心な対策

2026年が始まりましたが、年明け早々、仕事現場でこんな困った声が聞こえてくるようになりました。

「今までGmailで受け取っていた会社のメールが、急に届かなくなった」 「設定画面にエラーが出ていて、どう直せばいいかわからない」

今日は、2026年から始まったGmailの仕様変更の中身と、これからどう対応していくのがベストなのか、わかりやすくお話しします。

なぜ、メールが届かなくなったのでしょうか？

結論から言うと、Googleが「より安全にメールをやり取りする仕組み」を強化したためです。

これまで多くの方が、ブラウザ版のGmailの中で「他のメールアドレス（会社の独自ドメインなど）を追加して読み書きする機能」を使ってきました。

しかし2026年1月をもって、古い通信形式（POP3など）を使って外部のメールをGmailに「取りに行く」機能が、ブラウザ版では制限されるようになりました。 これが、「昨日まで届いていたメールが急に止まった」というトラブルの主な原因です。

今すぐ、そして「これから」のためにできる解決策

メールが止まってしまうと、お仕事がストップしてしまいますよね。 今の状況に合わせた、3つの対策をご提案します。

1. サーバー側で「自動転送」を設定する

これまでGmail側が「取りに行く」設定をしていたのを、メールの元々の管理画面（レンタルサーバーなど）で「Gmailへ送り届ける」という設定に切り替える方法です。 （設定の際は、迷惑メールとしてブロックされないためのセキュリティ設定も合わせて確認が必要です）

2. パソコン専用のメールソフトを使う

ブラウザのGmailではなく、OutlookやThunderbirdといった「メール専用ソフト」をパソコンに導入する方法です。 昔ながらの方法ですが、今回のGmailの仕様変更の影響を受けずに、確実にメールを送受信することができます。

3. 「Google Workspace」へ移行する（一番のおすすめ）

ビジネス版のGmailである「Google Workspace」を導入し、今のメールアドレスをそのままGoogleのシステムで運用する方法です。 最初から「仕事用」として作られているため、今回のような連携トラブルが起きず、セキュリティも非常に強固になります。

「わからない」をそのままにするのが、一番のリスクです

Webの世界の変化はとても速く、昨日まで「正解」だったものが、今日から「使えない」ものになることがよくあります。

「設定画面を見ても、カタカナや英語ばかりで何を選べばいいかわからない」 「自分で触って、もっとおかしくなったらどうしよう」

そう感じてしまうのではなく、よくわからないまま無理に設定をいじって、大切なメールを完全に消してしまうことの方が大きなリスクです。

私たちの仕事は、そうした「Webのややこしい部分」を皆様の代わりに引き受け、毎日を安心して過ごせる環境を作ることです。

「技術のことはプロに任せて、皆様は大切なお客様とのコミュニケーションに集中してください。私たちは、そのための『盾』であり『土台』でありたいと考えています。」

お気軽にご相談ください

メールはお仕事における「大切なライフライン」です。 それが止まってしまった時の焦りは、私たちも痛いほどよくわかります。

今回のGmailの問題で困っている方も、あるいは「今は大丈夫だけど、自分の設定がどうなっているか不安」という方も、どうぞお気軽にお声がけください。

難しい専門用語は使いません。 あなたの会社の状況に合わせて、一番優しくて、一番確実な方法を一緒に考えていきましょう。

今日もお仕事、お疲れ様です。